Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitamos trocas e devoluções dentro de um período de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Queremos que você se sinta seguro ao adquirir qualquer item em nossa loja online, por isso, se por algum motivo você decidir que precisa devolver ou trocar o produto, faremos o possível para resolver isso de maneira rápida e eficiente.

 

Devolução do dinheiro em caso de erro:

 

Em casos de qualquer erro, seja na entrega do produto incorreto, danificado ou com algum defeito de fabricação, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos comprometidos em fornecer uma solução justa para qualquer inconveniente que você possa enfrentar. Assim que a devolução for solicitada e o produto for devolvido em perfeitas condições, você terá a opção de receber o reembolso integral do valor pago ou de receber um novo produto, de acordo com sua preferência.

 

Processo simples e rápido:

 

Nossa política de trocas e devoluções é projetada para tornar o processo o mais simples e rápido possível para você. Ao solicitar uma troca ou devolução, você será direcionado para nossa equipe de atendimento ao cliente, que estará pronta para ajudá-lo em todas as etapas. Faremos o possível para resolver o problema prontamente, de forma a minimizar qualquer inconveniente para você.

 

Condições de devolução:

 

Para que a troca ou devolução seja aceita, é importante observar algumas condições:

 

O produto deve estar na embalagem original, em perfeitas condições e sem sinais de uso inadequado.

Todos os acessórios, manuais e etiquetas do produto devem estar presentes.

É necessário apresentar o comprovante de compra ou nota fiscal.

Produtos personalizados ou sob medida podem estar sujeitos a condições especiais.

Lembre-se de que nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que você possa ter em relação à nossa política de trocas e devoluções.

 

Na  Pele de Neném, acreditamos que uma política de trocas e devoluções justa e transparente é fundamental para construir um relacionamento de confiança com nossos clientes. Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e soluções satisfatórias para qualquer problema que possa surgir. Sua satisfação é nossa prioridade.

 

Agradecemos por escolher a  Pele de Neném. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja excelente em todos os aspectos.